路線バスに関する質問

運賃・乗車券について

遅延証明はどこで発行できますか？発行の際に必要なものは？

宮崎交通のバス窓口にて発行いたします。ご乗車いただいた日や便名をあらかじめご確認ください。

目的地までの運賃が知りたいのですが？

• 一般路線バスの乗車運賃は、「時刻・運賃を調べる」で検索できます。
  時刻・運賃を調べる
• 均一運賃の設定はございません。

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  時刻・運賃を調べる
• 均一運賃の設定はございません。

子供運賃について知りたいのですが？

大人1人と幼児1人は
大人運賃1人分です

大人1人と幼児2人は（幼児1人は無賃）
大人運賃1人分と小児運賃1人分です

大人1人と幼児1人と乳児1人は
大人運賃1人分です

小児1人と幼児1人は
小児運賃1人分です

中学生以上（大人）	大人運賃
小学生（小児）	小児運賃（大人運賃の半額） ※5円のは数は10円単位に切り上げ
1才以上～6才まで（幼児） ※ただし小学生は除く	大人もしくは小児の同伴者1人につき 幼児1人は無賃。 ※ただし、座席指定制高速バスで幼児分の座席を確保される場合は、小児運賃が必要となります。 幼児2人目からはそれぞれ小児運賃。 幼児の単独乗車は小児運賃。
1才未満（乳児）	無賃 ※ただし、座席指定制高速バスで幼児分の座席を確保される場合は、小児運賃が必要となります。

回数券はありますか？また昔の紙式回数券は今も使えますか？

回数券は、一部高速・特急バスでの設定はございますが、一般路線バスの回数券の販売は現在いたしておりません。
尚、以前ご購入いただいた紙式回数券で使用期限記載のないものは、ご利用いただけます。不足金は現金にてお支払ください。

普通乗車券、往復乗車券、団体乗車券を払い戻す場合はどうすればよいですか？

乗車券は適用期間内のものに限り払い戻しいたします。

払い戻し場所

宮崎駅バスセンター・バス商品取扱窓口・宮交シティバスセンター

払い戻し手数料

普通乗車券、往復乗車券・団体乗車券	110円
回数乗車券	210円

払い戻し金額

片道乗車券	券面運賃額から払戻手数料を差し引いた額
往復乗車券	往復とも払戻場合は、券面往復運賃額から払戻手数料を差し引いた額 片道のみ払い戻す場合は、券面往復運賃額から片道所定運賃額および払戻手数料を差し引いた額
回数券	券面運賃額から使用枚数×片道運賃および払戻手数料を差し引いた額

ホリデーパス、1日乗り放題乗車券、SUNQパスで、臨時バスは使用できますか？

臨時バス（停留所⇔会場）もご利用いただけます。シャトルバス（駐車場⇔会場）は除きます。（宮崎交通運行）

SUNQパスの払い戻しや利用期間の変更はできますか？

ご利用開始日の前日までなら可能ですが、ご利用開始日以降はいかなる場合でもできません。

また、異常気象などによりご利用予定の路線が運休となった場合でも、払戻・利用期間の延長・代替交通機関による振替輸送は一切行いませんので、ご了承ください。

路線バスの定期券を買うときやnimocaチャージにクレジットカードは利用できますか？

定期券はクレジットカードでご購入いただけますが（一部窓口を除く）、nimocaチャージ・カードデポジット代にはご利用いただけません。

障がい者手帳保持者の割引、引率者の割引、児童の割引はありますか？

宮崎交通では、身体障害者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳保持の方へ割引を行っています。 マイナポータルと連携したミライロＩＤアプリのご提示でも割引致します。
※但し、マイナポータルと連携していない、スマートフォンの不具合で画面の提示が出来ない等の場合は手帳をご提示下さい。

普通旅客運賃	5割引（大人・小児）になります。（10円単位の端数は切上げ）
定期旅客運賃	3割引（大人）になります。※小児は、通常の小児定期運賃。
介護人がある方	介護人1人が半額になります。ただし、要介護と認定されている方のみ。 小学生については、おとな普通運賃の半額の半額になります。 例：570円⇒290円⇒150円（10円単位の端数は切上げ）

※ 特殊乗車券・企画乗車券・定期観光バス、周遊バス乗車券は除きます。
※ 手帳を携帯し、ご利用の際に提示していただくことが必要です。

定期券について

定期券の運賃・種類が知りたいのですが？

詳しくは『定期券について』のページをご覧ください。

定期券の継続(更新)の場合、積み増し（チャージ）したお金はどうなりますか？

継続（更新）後、そのままご使用いただけます。

期限が過ぎた定期券でチャージ（積み増し）分は、そのまま使用できますか？

nimocaカードとして、そのままご利用いただけます。
※定期券内容の印字を消去することもできます。消去ご希望のお客様は、定期券取扱い窓口までご来店ください。

定期券の、共通利用とは何ですか？

共通利用とは、ダイヤ数の少ない路線等で、お客様の利便性を考慮させていただき、異なる路線にある停留所を利用出来る様に設定（停留所へ）しております。

［例］高鍋バスセンターから、新名爪（定期券）の場合ですと、高鍋バスセンターから新名爪、または北高校のどちらの停留所でもご利用いただけます。

定期券ご購入時に、詳細をご確認ください。

定期券はいつから購入できますか？またその際に必要なものはありますか？

• 新規のご購入：使用開始日の10日前からご購入いただけます。
• 継続のご購入：10日前からご購入いただけます。ご購入の際は必ず現在ご利用の定期券をご持参ください。定期券がない場合は継続のお取扱いを致しかねますのでご注意ください。
• 通学定期券：新規購入時、新学年度（年度が変わるとき、3～4月）および定期券の区間等に変更があるときには｢通学証明書｣、｢在学証明書｣、｢生徒手帳｣、｢学生証｣、｢合格通知書｣、｢入学許可書｣などのいずれかが必要となります。 また、継続でご購入の場合には、現在ご利用の定期券をご持参ください。

定期券の払い戻しはできますか？

有効期限内に限り、下記計算方法で払い戻しをいたします。定期券をお求めいただいた窓口にお申し出ください。
払い戻しの際には、ご本人を確認できる公的身分証明書が必要です。

定期券払い戻し方法

定期券の運賃―（定期券基準運賃額×2×経過日数）－手数料（520円）＝払戻金額
※経過日数は通用期間開始日から払戻請求があった日までとなります。

定期券を紛失した場合、再発行はできますか？

再発行が可能です。本人であることを確認できるもの（運転免許証・健康保険証・学生証・社員証等）をご持参ください。
再発行手数料520円＋デポジット（預かり金）500円が必要です。

敬老バスカについて

敬老バスカや悠々パスで、臨時バスは使用できますか？

臨時バス（停留所⇔会場）もご利用いただけます。
但し、シャトルバス（駐車場⇔会場）は除きます。（宮崎交通運行）

敬老バスカの更新（再発行）は、どこでできますか？

更新（再発行）窓口は、宮崎駅前バスセンター、宮交シティバスセンター、県庁支店、西都バスセンターとなっております。

敬老バスカで、高速バスは利用できますか？

高速バスはご利用いただけません。

敬老バスカの有効期限は有りますか？

有効期限は3年間です。有効期限の1ヶ月前の翌日から有効期限までの間に、身分証と敬老バスカをご持参の上、宮崎駅バスセンター、宮交シティバスセンター、県庁支店、西都バスセンターにて更新手続きを行ってください。
※有効期限が切れた方、または期間内に更新が出来なかった方でも更新は可能です。

敬老バスカが利用できる範囲を教えてください。

乗車もしくは降車する場所が宮崎市内であれば100円でご乗車いただけます。

乗車場所	降車場所	運賃
宮崎市内	宮崎市内	100円
宮崎市内	宮崎市外	100円
宮崎市外	宮崎市内	100円
宮崎市外	宮崎市外	区間運賃全額負担

その他

バスが遅れて到着した場合の「遅延証明」はどこで発行ではますか？　発行の際に必要なものはありますか？

宮崎交通のバス窓口にて発行いたします。ご乗車いただいた日付・便をあらかじめご確認ください。

路線バス車内に持ち込める手荷物について

無料で持ち込みできる手荷物は、重量10kgまで、容積0.027立方M（スーツケース1個程度）、長さ1mまでとなっております。それを超える場合は有料手回り品として、小児運賃をいただきます。
なお、重量30kg、容積0.25立方M、長さ2mを超えるものは持ち込みできません。

また、車内の通路、出入口または非常口をふさぐおそれのあるものや、他のお客様に危害をおよぼすおそれのあるものについても車内持ち込み禁止とさせて頂きます。

【車内に持ち込めないもの】（自動車運送事業等運輸規則に基づく）

• 大きさ0.25立方メートル以上、重さ30キログラム以上、長さ2メートル以上のお手回り品。
• 火薬類、100グラムを超える玩具用煙火、引火性液体、セルロイド類、発火性物質、爆発物質、放射性物質、腐食性物質、高圧ガス、有毒ガス及び有毒ガスを発生する恐れのある物質、多量のマッチ、電池（乾電池を除く）、死体、動物（身体障がい者補助犬及び愛玩用の小動物を除く）。
• 通路、出入り口または、非常口をふさぐ恐れのある物、お客様の迷惑となる恐れのあるもの。
• 車内を著しく汚損する恐れのあるもの。

停留所間の距離は分りますか？

バス案内センター（TEL.0985-32-0718）へお問い合わせください。
【営業時間】
　月～土 7:00～18:00
　日・祝 9:00～18:00

ペットの持ち込みは可能ですか？

路線バスにおけるペット（愛玩用小動物）の持ち込みは、籠に入れた小動物で周りのお客様に迷惑（鳴き声・臭い等）をかけないものであれば可能です。
※ 都城～宮崎線、小林～宮崎線については、トランク内への持ち込みとなります。

バスセンターの待合所の利用時間を知りたいのですが？

名称	利用時間
宮交シティバスセンター	6:30～20:45（当面の間は6:30～19:00）
宮崎駅バスセンター	6:30～20:30（当面の間は7:00～19:00）
西都城駅前バスセンター	5:00～22:00
小林営業所	5:00～19:40（平日・土） 5:00～19:00（日）
油津待合所	5:30～20:30
飫肥待合所	5:30～18:30（平日） 5:30～17:30（土・日）

事業所の営業時間については事業所案内ページでご確認ください。

土曜日が祝祭日の場合、時刻表は「土曜ダイヤ」と「日曜・祝日ダイヤ」のどちらになりますか？

「日曜・祝日ダイヤ」の運行になります。

バスに乗る際に荷物を持ち込みたいのですが？ また、バスを利用して荷物を送ることはできますか？

安くて便利なバス小荷物便をご利用ください。

【運賃】

荷物1個につき、大人1人分のバス運賃と同額です。
ただし、県内は1,100円まで、県外までの最高運賃額は1,570円です。

【大きさ】

重さ：30キログラム以内
長さ：2メートル以内
容積：0.25立方メートル以内（63cm×63cm×63cm）

※次のような小荷物はお引受けできません。

• 車内への持込みを禁止されているもの
• 貴重品（現金・有価証券・貴金属・その他高価品など）

無料で持ち込めるもの

• 重量：10キロ以内
• 長さ：1m以内・容積：（30cm×30cm×30cm）0.027立方メートル以内

※福岡・熊本についてはお引受けできないダイヤがございます。